Schreib an support@rundou.app und erzähl uns, was passiert ist. Ein Screenshot hilft.
Häufige Fragen
Ein Lauf zählt nicht für meine Straße
Für Straßen braucht es die ganze Route. Ein Lauf ohne Karte, etwa von einer Uhr, die ihre Route nicht geteilt hat, zählt nur für deine Gegend.
Meine Läufe aus Apple Health fehlen
Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, dann Datenschutz & Sicherheit, Health, Rundou, und erlaube das Lesen von Trainings. Öffne danach in Rundou die Einstellungen und wähle Import from Apple Health.
Ich möchte bei Partner nicht mehr auftauchen
Bearbeite im Tab Me dein Profil und schalte Show me to other runners aus. Wenn du sichtbar bleiben, aber deine Gegend verbergen willst, schalte in den Einstellungen Hide my home area ein.
Jemand belästigt mich
Öffne das Profil der Person, tippe auf die drei Punkte und melde oder blockiere sie. Sie erfährt nichts davon.
Ich möchte mein Konto löschen
Hier steht, wie du dein Konto löschst.