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Escribe a support@rundou.app y cuéntanos qué pasó. Una captura de pantalla ayuda.

Preguntas frecuentes

Una carrera no cuenta para mi calle

Para las calles hace falta la ruta completa. Una carrera sin mapa, por ejemplo de un reloj que no compartió su ruta, solo cuenta para tu zona.

No aparecen mis carreras de Apple Health

Abre Ajustes en tu iPhone, luego Privacidad y seguridad, Salud, Rundou, y permite leer los entrenamientos. Después abre los ajustes de Rundou y elige Import from Apple Health.

No quiero aparecer en Compañeros

Edita tu perfil en la pestaña Me y desactiva Show me to other runners. Si quieres seguir visible sin mostrar tu zona, activa Hide my home area en los ajustes.

Alguien me está molestando

Abre su perfil, toca los tres puntos y denuncia o bloquea a esa persona. No se le avisa.

Quiero eliminar mi cuenta

Mira cómo eliminar tu cuenta.