Assistenza

Scrivi a support@rundou.app e raccontaci cosa è successo. Uno screenshot ci aiuta.

Domande frequenti

Una corsa non è stata conteggiata per la mia strada

Per le classifiche delle strade serve il percorso completo. Una corsa senza mappa, per esempio da un orologio che non ha condiviso il percorso, conta solo per la tua zona.

Le mie corse di Apple Health non compaiono

Sul tuo iPhone apri Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, Salute, Rundou, e consenti la lettura degli allenamenti. Poi apri le Impostazioni in Rundou e scegli Import from Apple Health.

Non voglio più comparire in Partner

Modifica il tuo profilo nella scheda Me e disattiva Show me to other runners. Per restare visibile senza mostrare la tua zona, attiva Hide my home area nelle Impostazioni.

Qualcuno mi sta dando fastidio

Apri il suo profilo, tocca i tre puntini, poi segnalalo o bloccalo. Non gli verrà detto nulla.

Voglio eliminare il mio account

Ecco come eliminare il tuo account.